Політика конфіденційності

DONOKHON ERGASHEVA (далі — «ми», «компанія») поважає вашу приватність та зобов'язується забезпечити надійний захист персональних даних, які ви надаєте під час користування нашим ресурсом.

1. Які дані ми збираємо

1.1 Контактні дані

Ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та інша інформація, зазначена при оформленні замовлення.

1.2 Дані щодо замовлення

Відомості про обрані товари, спосіб доставки та обраний метод оплати.

1.3 Технічні дані

IP-адреса, тип і версія браузера, характеристики пристрою, файли cookie, а також поведінкова аналітика використання ресурсу.

2. Мета обробки даних

Обробка ваших даних здійснюється на підставі:

• виконання договірних зобов'язань (обробка покупки);
• вашої згоди (рекламні cookie-файли);
• нашого легітимного інтересу (удосконалення якості сервісу).

Дані застосовуються для:

• комплектування та виконання покупок;
• комунікації щодо статусу замовлення;
• вдосконалення роботи веб-ресурсу;
• аналітичних досліджень і оптимізації рекламних кампаній.

3. Cookie-файли та засоби відстеження

Ми застосовуємо cookie та аналогічні технології для:

• коректної роботи сайту;
• аналізу відвідуваності;
• рекламних задач.

Ви можете налаштувати використання cookie через банер згоди (Cookiebot), який з'являється при першому відвідуванні ресурсу.

4. Залучення зовнішніх сервісів

Ми можемо використовувати наступні платформи:

• Google Ads (для оцінки результативності реклами);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (для вивчення користувацької поведінки);
• Cookiebot (для керування згодою на cookie).

Зазначені платформи можуть збирати технічну інформацію згідно з власними політиками приватності.

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не здійснюємо продаж персональних даних. Інформація може передаватися:

• логістичним операторам;
• платіжним сервісам;
• технічним провайдерам послуг.

6. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися й оброблятися на серверах, розташованих поза межами України, включаючи території ЄС та Великої Британії.

7. Заходи безпеки

Ми впроваджуємо технічні й організаційні заходи для убезпечення даних від неавторизованого доступу.

8. Що ви маєте право робити

Кожен користувач нашого ресурсу має право:

• отримати відомості про обробку його персональних даних;
• вимагати внесення змін або повного видалення інформації;
• скасувати раніше надану згоду на обробку;
• звернутися з вимогою обмежити використання даних.