Для нас важливо, щоб кожне замовлення прибувало вчасно та в належному стані. Ознайомтеся з основними умовами нашої доставки.
Ми відправляємо замовлення по всій Україні, за винятком тимчасово окупованих територій, де поштове сполучення відсутнє. Доставка за кордон наразі не здійснюється.
Ціна доставки обчислюється автоматично при оформленні замовлення й залежить від обраного перевізника, габаритів та ваги посилки і адреси отримувача. При досягненні певної суми замовлення доставка може бути безоплатною — подробиці зазначено на відповідних сторінках сайту.
Збирання замовлення відбувається протягом 1–2 робочих днів з моменту підтвердження оплати. Замовлення, створені у вихідні або святкові дні, обробляються в перший робочий день.
Після передачі замовлення перевізнику вам надійде трекінг-номер (ТТН) на e-mail або у вигляді SMS-повідомлення. Використовуючи цей номер, ви зможете контролювати статус посилки на веб-ресурсі транспортної компанії.
Під час отримання бажано перевірити стан пакування за присутності працівника служби доставки. Якщо виявлено зовнішні ушкодження, зафіксуйте це на фото або відео й зверніться до нашої підтримки.
Ми не несемо відповідальності за затримки, зумовлені роботою перевізників, погодними умовами або іншими форс-мажорними чинниками. За тривалої затримки ми вживемо всіх заходів для вирішення ситуації та повідомимо вам про статус відправлення.